Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Luxea Fiore est :
Luxea Fiore — Consultants indépendants du groupe Chogan

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement, par exemple lorsque vous :

• nous contactez (formulaire de contact, email ou message WhatsApp) ;
• demandez un conseil personnalisé ou une recommandation parfum ;
• demandez un suivi concernant une commande passée via votre lien partenaire Chogan.

Il peut s’agir notamment des informations suivantes : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone), contenu de votre message et, le cas échéant, informations utiles à la recommandation (préférences parfum, contexte, budget indicatif).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes (questions, prise de contact, conseils parfum).
• Vous accompagner dans votre parcours de découverte et de commande sur le site officiel Chogan.
• Assurer le suivi d’une recommandation ou d’un échange déjà engagé avec vous.

Ces traitements reposent principalement sur votre consentement (lorsque vous nous contactez volontairement) et, le cas échéant, sur notre intérêt légitime à assurer le suivi de la relation et la bonne gestion des échanges.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à l’équipe Luxea Fiore en charge du conseil et du suivi des demandes. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Dans le cadre de l’accompagnement vers le site officiel Chogan (création ou suivi de commande), certaines informations peuvent être partagées avec votre partenaire ou votre contact Chogan, lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple pour vérifier une référence ou un état de commande).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Contactez-nous pour les exercer.

Vous pouvez également, le cas échéant, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci‑dessus. Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (affichage, gestion de certaines préférences, panier local, bannière de consentement). Ces cookies ne permettent pas de vous identifier directement.

À ce stade, aucun cookie publicitaire ou outil de mesure d’audience tiers n’est mis en œuvre sans votre consentement explicite. Si de tels outils étaient ajoutés ultérieurement, une bannière d’information et de choix vous permettrait d’accepter ou de refuser ces traceurs.

8. Traitements réalisés sur le site officiel Chogan

Lorsque vous basculez vers le site officiel Chogan pour créer un compte, passer commande ou régler vos achats, vous êtes soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Chogan. Les traitements de données liés au compte client, au paiement ou à la livraison relèvent exclusivement de Chogan.

Nous vous invitons à consulter directement la documentation fournie sur le site officiel de Chogan pour en savoir plus sur ces traitements.